中消协发布维权报告“五一”直播带货问题多

中消协发布维权报告“五一”直播带货问题多
记者 王薇  昨日,中国消费者协会发布《“五一”小长假消费维权舆情剖析陈述》。陈述显现,本年“五一”小长假消费负面信息首要会集在网络购物、旅行、网络游戏、消费券等范畴。直播带货火爆,但品控、售后、发货问题屡增不减。  据了解,中国消费者协会使用互联网舆情监测体系,对4月30日至5月5日期间相关消费维权类状况进行了网络大数据舆情剖析。在4月30日至5月5日合计6天监测期内,共搜集“五一”相关“消费维权”类信息3307913条,日均信息量55万余条。监测期间,“消费维权”信息体现为首尾偏高、中心偏低态势,4月30日最多,为684154条。  陈述显现,监测期内共搜集网络购物类负面信息66798条,4月30日呈现小顶峰。网络购物虚伪发货、产品质量问题、售后服务问题反映较为会集,而跟着网红带货、直播带货成为网络购物新方法,有关网络购物在品控、售后、发货等方面的问题只增不减。如5月2日,网友@缄默沉静Smile8微博表明自己给某网购渠道打了近20个电话退款,渠道都回复说专员处理,但最终微信端回复都是:订单反常不支持售后。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注